Como ser um líder inclusivo

Para termos um ambiente corporativo mais plural e harmonioso, é imprescindível oferecer uma liderança inclusiva para as pessoas colaboradoras.

Além disso, a equidade, necessária para garantir um espaço de trabalho mais justo, só pode ser alcançada quando esse estilo de gestão é implementado de forma eficiente nas empresas.

Neste artigo, vamos abordar o que é liderança inclusiva, explicando suas características, seu papel na diversidade, suas vantagens reais e como os líderes devem agir para implementar esse modelo de gestão com sucesso.

O que é liderança inclusiva?

A liderança inclusiva é um modelo de gestão que reconhece e valoriza as características individuais de cada colaborador. As diferenças são respeitadas e celebradas, de modo a dar voz a todos os integrantes da equipe.

Esse formato de liderança valoriza aspectos, como gênero, etnia, raça, idade, orientação sexual, entre outras, aproveitando essas características para criar um ambiente de trabalho diverso, harmonioso e enriquecedor.

Na liderança inclusiva, os líderes são capazes de desenvolver, potencializar e guiar corretamente os talentos individuais, proporcionando aos integrantes da equipe a oportunidade de apresentarem sua melhor versão.

Qual o papel da liderança na diversidade?

A posição de um líder inclusivo é fundamental para o sucesso da equipe no ambiente corporativo. Abaixo, destacamos alguns dos seus pontos fortes na promoção da inclusão:

Promover a equidade

Para que todas as pessoas de um time tenham oportunidades justas, é preciso que suas características sejam reconhecidas e valorizadas individualmente, dando espaço para a diversidade e a atuação de grupos minorizados.

Dessa forma, é possível criar um ambiente de equidade, onde todos têm a chance de se desenvolver e crescer dentro da empresa.

Impulsionar a inovação e a criatividade

A liderança inclusiva é um poderoso impulsionador da inovação e da criatividade dentro de uma equipe. Com diferentes perspectivas, novas linhas de raciocínio podem ser desenvolvidas, resultando em ideias inovadoras e soluções criativas, formando assim um time unido e bem-sucedido.

Reter talentos

Um líder inclusivo sabe reconhecer as singularidades e talentos individuais dos membros de sua equipe. Quando o ambiente é acolhedor, cada profissional pode desenvolver seu potencial, permanecendo por mais tempo no time e evitando o alto custo do turnover para as empresas.

Gerar uma equipe mais capacitada

Com uma liderança inclusiva, é possível extrair o melhor de cada colaborador. O líder é capaz de captar todas as informações individuais oferecidas, motivando todos a se expressarem. Assim, é possível gerir um grupo com maior nível de conhecimento, enfrentando os desafios de forma mais dinâmica e eficiente.

Quais são os 6 Cs da liderança inclusiva?

Após anos de estudos e pesquisas na área de liderança inclusiva, a Deloitte identificou seis pontos característicos de um comportamento e mentalidade inclusivos. São eles:

Comprometimento

Um sistema de liderança inclusiva requer comprometimento com a diversidade e suas características. Esse modelo de gestão reconhece a importância desses aspectos para o sucesso de suas ações e para a manutenção de valores pessoais.

A Deloitte ressalta que ser um líder inclusivo demanda tempo e energia, duas qualidades valiosas na liderança.

Coragem

É preciso muita coragem para reconhecer os próprios pontos fortes e, especialmente, os fracos, uma característica da liderança inclusiva.

Esse tipo de líder consegue admitir suas falhas perante outras pessoas, o sistema e a si mesmo, encontrando maneiras de lidar com esses problemas e minimizar seus efeitos.

Conhecimento dos vieses

Os vieses, pensamentos automáticos que geram estereótipos, são um problema comum em todos os ambientes corporativos, mas devem ser combatidos incansavelmente por líderes inclusivos, pois causam decisões injustas e irracionais.

Por isso, é importante investir em treinamentos que ajudem a identificar e mitigar esses vieses, a fim de promover um ambiente de trabalho mais acolhedor.

Curiosidade

Uma característica da liderança inclusiva é a mente aberta a novas informações e experiências de vida dos membros da equipe. A curiosidade em saber como outras pessoas vivem e percebem o mundo é um atributo importante para formar profissionais mais capacitados, investigativos e empáticos. A dica é: mantenha sua mente aberta.

Inteligência cultural

É preciso identificar como a própria cultura impacta a compreensão do mundo e a criação de possíveis estereótipos, que podem gerar expectativas em relação a outras pessoas.

A liderança inclusiva deve ser capaz de se relacionar de forma igualitária com todos os contextos culturais, absorvendo suas diferenças e características.

Colaboração

Na liderança inclusiva, a colaboração refere-se aos membros da equipe trabalhando juntos, apoiando-se mutuamente e respeitando uns aos outros. Dessa forma, é possível produzir mais e melhor, além de resolver os desafios diários.

Características da liderança inclusiva

Confira neste tópico algumas das principais características que a liderança inclusiva apresenta:

Respeito à diversidade

Um líder inclusivo valoriza e respeita os membros da sua equipe, realçando suas vivências e diferenças, sejam elas de gênero, idade, etnia ou orientação sexual.

A liderança inclusiva não apenas compreende, mas também celebra as características individuais, reconhecendo que elas podem acrescentar muito à empresa.

Empatia

É essencial que, em um ambiente empresarial, as pessoas sejam empáticas, mas nem sempre isso ocorre. Por outro lado, em um modelo de liderança inclusiva, os gestores têm a capacidade de se colocar no lugar dos outros membros da equipe, buscando entender suas questões, perspectivas e necessidades.

Atitude mais flexível

Um líder inclusivo está sempre disposto a ajustar suas atitudes e comportamentos em prol de um bem maior: a equipe. Dessa forma, é possível obter os melhores resultados de cada membro do time, adaptando-se ao que for necessário para que o rendimento seja cada vez maior.

Abertura ao diálogo

Nada é mais relevante do que prestar atenção ao que seus colegas de trabalho têm a compartilhar. É muito importante considerar cada opinião e ideia, aprendendo com as vivências dos outros. A preocupação com o que cada membro da equipe tem a oferecer é uma característica de um líder inclusivo.

Clareza na comunicação

A liderança inclusiva é capaz de se comunicar de forma clara, garantindo que todos os envolvidos entendam de maneira transparente as informações a serem transmitidas, como expectativas, metas e funções.

Estímulo ao desenvolvimento pessoal

Um líder inclusivo tem interesse em desenvolver os talentos individuais de sua equipe. Para isso, é preciso investir em treinamentos, palestras, cursos de extensão e outras oportunidades de crescimento para os colaboradores.

Promoção de oportunidades justas

Em um modelo de liderança inclusiva, o líder trabalha para oferecer oportunidades justas a todos, fazendo com que cada pessoa tenha boas oportunidades de desenvolvimento.

Dessa forma, o líder consegue reter talentos, pois cria um ambiente em que os colaboradores se sentem valorizados e motivados a crescer dentro da organização.

Por que as empresas devem investir em uma liderança inclusiva?

De acordo com uma pesquisa realizada pela Deloitte em parceria com a Universidade de Harvard, as empresas precisam cada vez mais de times diversos e multidisciplinares, com heranças culturais e vivências variadas, provenientes de diferentes nichos sociais e faixas etárias.

Para que os recursos de uma equipe com essas características sejam bem aproveitados, é fundamental contar com um modelo de liderança inclusiva, capaz de mapear o potencial de cada colaborador e utilizá-lo da melhor forma.

Com essa abordagem, a empresa não só terá profissionais mais comprometidos e leais, como também obterá o melhor desempenho de cada membro da equipe, o que é crucial para o sucesso dos negócios.

Como ser um líder inclusivo?

Além de evitar as atitudes mencionadas anteriormente, existem outras práticas para tornar o ambiente mais acolhedor. A seguir, confira algumas dicas de como ser um líder inclusivo:

Identifique e elimine vieses inconscientes

Vieses inconscientes são crenças e preconceitos que temos sem perceber. Eles são capazes de influenciar nossas decisões e comportamentos.

Para ser um líder inclusivo, é preciso identificá-los e eliminá-los. Assim, você adquire maior consciência sobre suas próprias tendências e evita ações e comentários inadequados.

Reconheça seus privilégios

Compreenda que pessoas de grupos minorizados enfrentam barreiras adicionais para alcançar oportunidades.

Diversos fatores, como gênero, raça e deficiência física influenciam os níveis de acesso a privilégios e geram desigualdades.

Para ter uma liderança inclusiva, é necessário compreender que os desafios da sua equipe podem ser diferentes dos seus. E é por isso que as pessoas têm diferentes percepções da mesma situação.

Promova a troca e a colaboração

Ao estimular o trabalho coletivo, sua equipe vai entender na prática como a colaboração pode trazer soluções criativas. Essa ação vai unir as pessoas colaboradoras e motivá-las ainda mais.

Em paralelo a isso, se você perceber que uma pessoa está sendo ignorada pelo restante, demonstre apoio e tente trazê-la para a conversa. Diga, por exemplo: “vocês concordam com o que a Fernanda disse? Eu gostei da ideia dela”.

Demonstre interesse

Demonstrar interesse pelo que as pessoas têm para compartilhar é fundamental para a construção de um ambiente agradável.

Além disso, quando você se mostra disposto a compreender as perspectivas de cada um, a comunicação melhora e o clima de colaboração aumenta.

Isso também estimula a produtividade, a inovação e a criatividade da equipe.

Gere debates sobre inclusão

Fomentar debates sobre inclusão é fundamental para criar conscientização e promover mudanças.

Portanto, organize palestras, rodas de conversa e eventos que abordem a diversidade, equidade e inclusão. Além disso, convide especialistas e estimule a participação de sua equipe.

Capacite a sua equipe

Ofereça cursos, workshops e treinamentos para desenvolver a sua equipe. Essa é uma boa maneira de potencializar as habilidades de cada integrante, permitindo que todos tenham oportunidades de crescer na empresa.

Além disso, com equipes mais capacitadas, a retenção de pessoas colaboradoras tende a aumentar. Isso acontece porque elas percebem um futuro promissor na empresa e estão mais satisfeitas com seu trabalho.

Não deixe pequenas ações passarem despercebidas

Não negligencie intolerâncias no ambiente de trabalho, mesmo que se manifestem por meio de ações pequenas e discretas. Por exemplo, se você presenciar alguém sendo indelicado com outra pessoa, chame para uma conversa.

Mostre que esse tipo de atitude não é tolerado e crie um espaço seguro para as pessoas colaboradoras.

Respeite a jornada de trabalho

Garanta que seus colaboradores cumpram suas atividades dentro da jornada de trabalho estabelecida. Além disso, incentive o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, evitando solicitações de tarefas fora do horário de expediente.

Essas atitudes demonstram consideração pelas necessidades individuais e ajudam a criar um ambiente saudável, onde cada pessoa sente que seus direitos e limites são valorizados.

Como definir uma política de liderança inclusiva nas empresas?

Se a sua empresa busca desenvolver uma política de liderança inclusiva, a Toti Diversidade oferece um serviço de palestras que pode ser um grande aliado nesse processo.

Essas palestras ajudam a resolver problemas como vieses inconscientes, resistência à mudança, falta de esclarecimento sobre práticas de diversidade, conflitos interculturais, entre outros.

Dessa forma, é possível capacitar líderes e equipes para promover a inclusão e a diversidade no ambiente de trabalho, com conteúdos adaptados às necessidades da sua organização.