Para alcançarmos uma realidade com mais justiça social, é preciso reconhecer e respeitar as diferentes pessoas que estão presentes na sociedade. O mesmo se aplica dentro das empresas, que precisam desenvolver uma política de diversidade e inclusão eficiente para conquistar um ambiente de trabalho mais rico e plural.
Abraçar a diversidade é fazer com que diferentes pessoas recebam o tratamento adequado e justo, independentemente de sua etnia, raça, gênero, classe social ou orientação sexual.
Trabalhar para que a inclusão seja uma realidade é função de pessoas que estão comprometidas com a possibilidade de ter, em seu ambiente corporativo, uma experiência de mais criatividade e inovação.
Neste artigo, vamos explicar o que é uma política de diversidade e inclusão eficiente,, sua importância no ambiente corporativo, o papel dos Recursos Humanos nesse tipo de iniciativa, e como implementar esse tipo de política em um contexto que requer mais cuidado com as relações interpessoais, como o empresarial.
O que é uma política de diversidade e inclusão?
A política de diversidade e inclusão estabelece as diretrizes que todos os membros da empresa devem seguir para incluir pessoas diversas no ambiente de trabalho, garantindo que elas sejam respeitadas e tenham oportunidades de desenvolvimento.
A diversidade é a reunião de indivíduos com diferentes origens, credos, orientações sexuais, gêneros, idades e outras características. Por isso, a promoção de uma política de diversidade e inclusão deve abranger todas essas pessoas.
Para que um grupo plural se sinta incluído em um contexto organizacional, é preciso que sejam adotadas medidas efetivas que promovam a sensação de pertencimento, reforçando a aceitação das diferenças.
Além disso, é responsabilidade das empresas, gestores e líderes promover o respeito entre os membros das equipes, valorizar cada indivíduo com sua bagagem e aproveitá-la para o desenvolvimento e crescimento da empresa.
Isso, por sua vez, ocorre por meio de políticas de ambientação que promovam a diversidade em sua forma mais ampla, fazendo com que todos se sintam incluídos no grupo e tenham o direito de se expressar sem censura ou preconceito. O acolhimento às diferenças é a maior motivação que grupos minorizados precisam para se sentirem pertencentes.
Qual a importância de ter uma política de diversidade e inclusão na empresa?
A política de diversidade e inclusão é extremamente importante, pois formaliza o compromisso da empresa em criar um ambiente mais justo e acolhedor. Ela transforma intenções em diretrizes claras para garantir que todas as pessoas colaboradoras sejam valorizadas.
Empresas visionárias já perceberam que os grupos diversos são mais produtivos e têm maiores possibilidades de sucesso. Por isso, investir em políticas que abranjam todos os tipos de colaboradores é tão importante.
Com as ferramentas adequadas, é possível explorar da melhor forma o potencial criativo e as diferenças de cada indivíduo da equipe, trazendo à tona o melhor de cada um e tornando, assim, o ambiente de trabalho mais enriquecedor.
Com a inclusão de pessoas diversas, é possível obter ideias inovadoras, deixando o time mais motivado e gerando resultados acima das expectativas dos líderes e gestores.
Como definir e desenvolver uma política de diversidade e inclusão?
Para desenvolver uma política de diversidade e inclusão realmente eficiente, o primeiro passo é realizar um estudo sobre o estágio atual da empresa.
É necessário diagnosticar a capacidade de acolher pessoas diversas, avaliar como os atuais funcionários receberiam essas pessoas e identificar se já há algum tipo de abertura ou treinamento em andamento.
Depois de fazer essa avaliação, o passo seguinte é analisar seu quadro de funcionários e verificar em que ponto de diversidade se encontra a empresa. É importante identificar, por exemplo, se há pessoas colaboradoras de diferentes culturas, faixas etárias, raças, gêneros e orientações sexuais, e em que cargos e posições elas se encontram.
Com base nesses dados, é possível estabelecer uma política abrangente que atinja todos os grupos minorizados e promova uma inclusão real no ambiente de trabalho.
Se você está se perguntando como fazer isso, a resposta é simples: através de informação e exemplos. Os líderes e gestores devem refletir o modelo de comportamento desejado na corporação. Nesse cenário, treinamentos com palestras sobre diversidade e inclusão também são extremamente úteis para promover conscientização sobre respeito e acolhimento.
Existem empresas especializadas em diversidade e inclusão que podem fornecer material, treinamento e palestras relevantes para iniciar e conduzir bem esse processo. A Toti Diversidade, por exemplo, tem experiência nesse tipo de solução e pode ser a chave para os melhores resultados na sua empresa.
O papel do RH nas políticas inclusivas
O setor de Recursos Humanos tem um papel importante na implementação de uma política de diversidade e inclusão eficiente, já que é ele o responsável pela contratação de pessoas diversas, bem como por proporcionar o acolhimento necessário para que esses contratados possam desenvolver ao máximo seu potencial.
Trabalhando em colaboração com líderes, gestores e a área de diversidade (se houver), o RH pode contribuir para o estabelecimento das diretrizes a serem seguidas pelo grupo e auxiliar na orientação dos colaboradores em caso de dúvidas. Para implementar essas novas condutas, uma boa alternativa é buscar ajuda em empresas capacitadas para lidar com a gestão de capital humano, promovendo assim a equidade.
A criação de comitês de diversidade, que sejam liderados por diferentes colaboradores em diversos níveis hierárquicos, também pode facilitar a construção da política de diversidade e promover maior engajamento entre as equipes. Disponibilizar um canal para o recebimento de questões envolvendo problemas com inclusão também é importante para que a política seja efetivamente bem-sucedida.
Uma vez que a política de diversidade e inclusão tenha sido implementada, é necessário que haja acompanhamento constante da situação e, em caso de necessidade, fazer as adaptações necessárias para a obtenção de resultados positivos.
Adaptando e implementando a política de diversidade na empresa
Quando chegar a hora de implementar uma política de diversidade e inclusão na empresa, alguns passos devem ser dados para que o objetivo seja atingido. Confira algumas etapas importantes do processo:
Estude a cultura da organização
Para que a cultura da diversidade esteja realmente inserida dentro de uma companhia, é necessário que a empresa como um todo incorpore seus valores e visão.
Estudar onde estão os pontos-chave de mudança é ter embasamento para promover os ajustes necessários para que a implementação da política de diversidade e inclusão seja um sucesso.
Crie uma rotina de processos e procedimentos
Uma sugestão que pode ser valiosa na hora de implementar uma política é estabelecer processos e procedimentos que são esperados por todos os membros da empresa, desde as posições de liderança até os demais funcionários. As pessoas tendem a agir melhor quando sabem o que se espera delas.
Defina processos para o momento de recrutamento e seleção
Uma das etapas mais importantes na hora de promover a diversidade é estabelecer métodos de contratação que impeçam os vieses e possibilitem que todos os participantes tenham as mesmas chances de passar nos processos seletivos. Além disso, é necessário pensar no acolhimento dos contratados, especialmente aqueles que pertencem a grupos minorizados.
Estabeleça uma comunicação interna mais eficiente
Uma meta que deve ser estabelecida para todas as equipes é a melhoria da comunicação interna. É recomendado utilizar a intranet, murais, jornais internos, e-mails e todo tipo de meio de comunicação para expandir o conceito de inclusão e diversidade, tornando a prática do acolhimento uma constante no ambiente organizacional.
Aproveite melhor as habilidades individuais
Grupos diversos possuem experiências de vida e vivências profissionais distintas que podem enriquecer o ambiente de trabalho com novos pensamentos e ideias. Por isso, suas habilidades devem ser reconhecidas e valorizadas por empresas que desejam mais inovação e criatividade.
Saber perceber o que cada pessoa colaboradora tem a oferecer de melhor é uma qualidade de liderança inclusiva que pode fazer toda a diferença no desenvolvimento de uma empresa.
Escreva as diretrizes de diversidade de forma objetiva
Com base nas dicas dos tópicos anteriores, é hora de registrar sua política de diversidade e inclusão em um documento. É fundamental que as diretrizes sejam objetivas e acessíveis, garantindo que todos, desde a liderança até os demais colaboradores, compreendam suas responsabilidades e tenham consciência do que se espera deles.
Por exemplo, é válido sinalizar que a liderança deve tomar decisões empáticas e baseadas em critérios justos, além de emitir posicionamento ao presenciar atitudes discriminatórias. É possível também incluir no documento que tratar todas as pessoas de forma respeitosa, independentemente de suas características, é um princípio inegociável da empresa.
Esses são apenas alguns exemplos do que pode ser incluído na sua política de diversidade e inclusão. A empresa pode e deve personalizar essas diretrizes de acordo com seus próprios valores e cultura organizacional.
