Quem nunca sofreu algum tipo de preconceito dentro do ambiente de trabalho não faz ideia de quão difícil é, para muitas pessoas, ser considerado fora dos padrões estabelecidos pela sociedade como os adequados, entre eles, os impostos pela heteronormatividade.
Esse tipo de comportamento discriminatório, adotado há muitos anos por boa parte da sociedade, pode ser extremamente prejudicial para um indivíduo ou um grupo dentro do seu ambiente de trabalho, e, por isso, precisa ser identificado e combatido.
O termo heteronormatividade é considerado recente, por isso vamos conceituá-lo neste artigo. Iremos também explicar que tipo de prejuízos ele pode trazer às suas vítimas, como é possível identificá-lo e, especialmente, como pode ser combatido.
O que é heteronormatividade?
O conceito de heteronormatividade pressupõe que a orientação sexual a ser seguida como padrão é a heterossexual, sendo considerada a única socialmente aceita e preferível. Nessa lógica, apenas essa forma de se relacionar é percebida como natural, desejável e correta, e qualquer outro posicionamento diferente disso pode ser classificado como desviante ou anormal.
É a imposição de um padrão sexual para que cada indivíduo se comporte de acordo com o seu gênero, independentemente da sua orientação sexual, e quem se desvia do padrão corre o risco de ser marginalizado, ignorado ou sofrer discriminação.
Origem e significado do termo
Consta que o termo heteronormatividade passou a ser utilizado por acadêmicos queers e ativistas feministas a partir dos anos 1990, para descrever como a hegemonia da heterossexualidade influencia profundamente as normas sociais e culturais.
A palavra surgiu para estabelecer uma crítica aos responsáveis por privilegiar e taxar como normal o comportamento heterossexual, sendo considerado a única forma válida de relacionamento e identidade sexual.
Como a heteronormatividade está enraizada em padrões culturais, sociais e em determinadas tradições religiosas, há a crença de que a união entre um homem e uma mulher é a única forma legítima de constituir família e de viver em sociedade.
E esse tipo de comportamento padrão é reforçado por diversas instituições, como a religião, a família, a mídia e a educação formal, que perpetuam esse padrão como o único aceitável.
Quais são os impactos da heteronormatividade no local de trabalho?
Como em qualquer lugar, o ambiente profissional também é regido por modelos comportamentais considerados corretos, e a heteronormatividade impacta de forma significativa as expectativas em relação às pessoas colaboradoras, definindo o padrão comportamental adequado.
Ela é quem faz com que sejam criadas expectativas sobre a forma de cada indivíduo se portar em sociedade, e quem não se adequa ao seu modelo de gênero e sexualidade tem sua liberdade de expressão restringida e pode ser considerado inadequado, tendo assim que limitar sua própria personalidade e seus relacionamentos.
Barreiras para a inclusão e diversidade
Como muitaspessoas seguem padrões amplamente aceitos como corretos, ainda há uma grande resistência em aceitar que o “diferente” também deve ser acolhido, independentemente da sua orientação sexual ou outras características individuais
Isso torna o processo de inclusão e diversidade ainda mais penoso e demorado, já que, até que seja possível desconstruir esse arquétipo imposto pela heteronormatividade, podem surgir uma série de situações desagradáveis em ambientes corporativos, chegando ao desrespeito ou à exclusão de pessoas consideradas fora do padrão.
Efeitos na produtividade e bem-estar das pessoas colaboradoras
As pessoas colaboradoras que se sentem aceitas, respeitadas e incluídas tendem a produzir mais, melhor e com maior destreza. O inverso também é verdadeiro.
Se o ambiente corporativo for regido pela heteronormatividade e as pessoas colaboradoras não tiverem assegurados o respeito e a inclusão em um espaço harmônico e acolhedor, isso pode refletir diretamente em sua capacidade produtiva, podendo até mesmo gerar problemas que afetem sua saúde física e mental.
Desigualdade de gênero em cargos e salários
Em empresas heteronormativas, é possível encontrar discriminação contra a população LGBTQIAP+, que não se encaixa nos padrões e normas estabelecidos , levando ao preconceito, à violência física e verbal e à falta de reconhecimento de sua capacidade profissional.
Ainda são poucos os cargos de alto escalão aos quais a população LGBTQIAP+ tem acesso, e quando conseguem alcançá-los, são muito mais visados e testados do que os heterossexuais.
Como identificar sinais de heteronormatividade no ambiente corporativo?
Para que esse modelo comportamental seja combatido, é preciso identificar rapidamente esses padrões discriminatórios. Saber reconhecê-los é fundamental para que haja a desconstrução de todas as crenças que a heteronormatividade elegeu como corretas e adequadas.
Confira abaixo de que forma é possível identificar essas atitudes preconceituosas, antes que elas se fortaleçam e se tornem uma marca registrada dentro das organizações:
Exemplos de práticas e comportamentos excludentes
O tratamento oferecido às pessoas colaboradoras deve ser justo, independente do gênero ou orientação sexual, mas, na prática, nem sempre é assim que funciona. Então, se uma pessoa colaboradora é tratada com discriminação ou se sofre tratamento desfavorável em razão do seu comportamento, isso pode ser considerado uma prática heteronormativa.
Se um grupo minorizado sofre qualquer tipo de prejuízo, seja no que se refere a alcançar posições dentro da empresa, ou mesmo no relacionamento com outra pessoa ou grupos, isso também é uma postura heteronormativa.
Se duas pessoas colaboradoras ocupam exatamente a mesma função, mas aquela que pertence ao grupo LGBTQIAP+ possui um salário inferior à outra, definitivamente esse é um padrão heteronormativo que precisa ser duramente combatido.
O papel das lideranças na identificação de problemas
O papel das lideranças ao identificar esse tipo de situação é mediar o problema, caso já exista, e combater de forma veemente esse tipo de atitude. Não é justoque um indivíduo tenha que seguir padrões considerados por uma parte da população como normais para poder colher os louros dos seus feitos profissionais.
É esperado dos líderes e gestores uma atitude exemplar com relação a todas as pessoas, respeitando e acolhendo a diversidade de identidades de gênero, orientações sexuais e diferentes comportamentos.
Para isso, é fundamental que estejam bem informados sobre o tema, saibam como lidar com situações discriminatórias, caso surjam, e sejam capazes de superar desafios como a intolerância e a exclusão, que, infelizmente, ainda existem em certos ambientes corporativos, causando prejuízos às pessoas e à própria empresa.
Estratégias para combater a heteronormatividade nas empresas
Uma vez que o comportamento heteronormativo é identificado, ele deve ser combatido e rechaçado. É fundamental eliminar práticas que perpetuem padrões criados por puro preconceito e falta de conhecimento, responsáveis pelo sofrimento de diferentes camadas da sociedade.. A seguir, você conhecerá as formas mais indicadas para combater e eliminar esse tipo de modelo comportamental excludente:
Sensibilização e educação sobre o tema
Sensibilização e conhecimento são as melhores táticas para combater a desinformação e a ignorância.. Muitas pessoas, consideradas heteronormativas, apenas seguem o que viram durante boa parte de suas vidas como aceitável e correto.
Para desconstruir essa imagem, a melhor política é a educação. Informações sobre a população LGBTQIAP+ sempre devem ser compartilhadas com todos: seus direitos, suas lutas e as consequências que atitudes de discriminação e violência podem causar em suas vidas. E, acima de tudo, é essencial promover a empatia, reconhecendo que todas as pessoas merecem ser tratadas com o respeito e a consideração que também esperamos receber.
Criação de políticas inclusivas
Para combater e impedir que atitudes heteronormativas surjam e se amplifiquem dentro do ambiente de trabalho, as normas contra esse tipo de postura devem ser claras, informadas a todos e passíveis de punição.
É função dos líderes e gestores observar atentamente todos os membros de suas equipes e identificar comportamentos que possam trazer prejuízo a um indivíduo ou grupo e, consequentemente, à empresa, pois já notamos como esse tipo de preconceito pode interferir na produtividade, no bem-estar e no engajamento de um colaborador
Implementação de programas de diversidade
Em empresas onde o ambiente profissional é diverso, as chances de comportamentos heteronormativos ocorrerem são menores, pois as pessoas que poderiam ser consideradas diferentes são bem recebidas, respeitadas e acolhidas por todas as outras pessoas colaboradoras.
Nesse cenário, abrir vagas para diferentes grupos minorizados é uma forma de promover a diversidade nas equipes de trabalho.Aliado a isso, é necessário implementar práticas de inclusão, levando informações sobre diferentes orientações sexuais e, sobretudo, incentivando o respeito no ambiente de trabalho.
